医院排队呼叫系统

广州如江智能科技有限公司

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司是国内为数不多的能够集各类广告展示产品的技术研发、制造、销售和服务于一体的高新技术企业之一。 具有三类机械产品行业成员地位的全国性企业。 产品线包括有线无线排队叫号机、触摸查询机、智能触摸一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统、客户满意度评价系统、触摸查询系统软件等自助终端设备及相关软件应用。

公司研发的全无线排队叫号机采用模块化结构，各部件可无线连接，即插即用，实现了产品安装的绝对简化。 是一款真正的“傻瓜式”排队叫号产品。 此外，根据不同客户的特殊需求，“汝江智能预约排队系统”、“多媒体就医导诊系统”、“汝江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别O2O” advertising display system”等定制化产品以其便捷的界面操作、良好的性价比和优质的服务质量，深受行业中间商、集成商和直接用户的青睐。

“如江科技”品牌最初由多位行业领军企业骨干人员创立，产品已广泛应用于政府机关、银行、邮政、医院、电信、工商、税务、金融、学校、交通、电影院、酒店、车站、景区和维修中心等领域，以其朴实、用心、以客为尊的作风赢得了华南地区乃至全国众多客户的一致支持和信赖。

2.车辆排队系统21.5寸

一、系统介绍：

硬件系统由触摸式自助刷卡机（1台）、调度中心控制机（1台）、排队信息集中显示屏（1台）、触摸式站点寻呼机（3台）、LED窗口显示屏（ 3套），硬件系统各组成部分均配备RJ45以太网接口，通过通信协议构成有线排队系统。

软件系统由后台管理系统、服务系统、呼叫终端组成。 系统基于Nutz服务管理架构模型，实现应用组件的有效集成。 操作系统采用B/S架构开发的应用程序。

2、设备组成：

1、触摸式自助刷卡机

(1)Q24/17寸触摸式自助刷卡机

触摸式自助刷卡机放置在车辆驾驶员入口处或公共等候区。 司机通过终端机刷卡进入队列。 所有刷卡机通过网络请求服务器获取队列信息。

17寸金属烤漆读卡器机箱，采用流线型模具制作，全钢机身表面采用进口杜邦金属烤漆，表面防刮花，面板部分采用磨砂不锈钢，具有防火的优点防、防磁、防静电等，外形美观，高档，颜色可客户定制。

触摸式自助刷卡机放置在车辆驾驶员入口处或公共等候区。 司机通过终端机刷卡进入队列。 所有刷卡机通过网络请求服务器获取队列信息。

其他自助取号机经典机型：

2.总调度终端

总调度终端安装在中控室办公电脑监控调度运行软件中，实时监控整体排队信息和现场装卸信息。 并可根据当前车辆排队情况，对排队车辆*调度（如5号车位）调整为*2位），呼叫权限**现场呼叫终端。

4、现场呼叫终端

车站呼叫终端安装在各车站办公室的呼叫操作软件中，实时监控车站整体排队信息、上下车信息，并对排队车辆进行呼叫操作。

5、LED现场显示屏

各车站车辆出入口均安装车站LED显示屏。 它们分为室内LED和室外LED。 用于显示车站装车状态，根据呼叫信息提醒司机进站装卸货物。

LED显示屏可滚动显示排队信息，无来电信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，行数可任意设置。

产品名称：单行4字LED视窗屏

产品型号：RJ-LED1X4

规格：支持多种LED屏规格，单/双基色显示方式，多种不同尺寸

通讯方式：支持所有无线通讯方式

通讯距离：大于等于150M

通讯频率：400MHz（开放ISM频道，免授权使用）

类型：嵌入式和悬浮屏幕类型可选

显示：4个汉字，单行单红，高清，质量稳定，寿命长，灵活显示功能

多变

电路设计：电路设计简洁明了，能准确判断和处理故障

材质：亚克力面板； ABS工程塑料，屏幕采用优质材料，造型美观，

美丽，优雅

技术：双拼FM技术，传输更稳定

电源：AC220V50HZ0.14A

标准尺寸：3.75（334.8*106.2*50mm）/5.0（518*152*50mm）

开孔尺寸：3.75（348*119）/5.0（531*165）

嵌入尺寸：3.75（346*117*68）/5.0（529*163*68）

6、信息显示终端

信息显示终端安装在驾驶室或人多的地方。 终端可实时监控所有车道的排队信息、各站点的装卸情况、每辆车的发运数量、派送信息，同时为呼叫车辆提供旋转门提示功能.

三、案例

交警车辆管理大厅排队叫号系统

在车辆管理站排队

近年来，随着车管所大堂服务种类和服务量的增加，排队等候已成为亟待解决的问题。 嘈杂无序的排队和长时间站立等候，不仅让顾客心神不宁，还会影响服务人员的办公效率，整个服务大厅变得杂乱无章，严重损害服务形象。

为提高大厅服务质量，树立良好的窗口服务形象，经过充分的市场调研和技术调研，支队长决定车管所大厅急需一种能够有效模拟人性化排队流程的方法. 排队、休息等候、呼叫服务、信息发布、公众评价等功能，诠释人性化的服务理念，让喧闹混乱的大厅变得轻松有序，让客户感到轻松、满意，提高了警务效率。 呼叫系统。 车管所的排队系统可使办事人员进入大厅。 在排队机上取号后，就可以坐在座位上等候了。 智能排队系统会通过语音自动按顺序叫号。

过去，不同的业务在不同的窗口办理，业务员可能要排好几次队。 现在有了智能排队系统，所有业务都可以一次性排队，一站式办理。

排队机与电子显示屏联动，可随时“提醒”在大厅等候的市民。 会吐出一张排队名单，等待人数和预计等待时间会同时显示在机器屏幕上。

排队号评价系统可实现公众大厅办理业务受理或完成后，对窗口服务民警进行自动、真实的服务评价； 系统实现公众评价与业务流水号的一对一匹配，实时上报各窗口服务民警服务数、受理业务数、人数等考核指标不满意的人数，满意的人数，都以图形的形式显示在大厅最大的屏幕上。 新建的排队取号系统应易于操作、易于维护、符合用户使用习惯； 系统应具有灵活的配置功能，可实现所有业务类型和窗口的相应设置和变化如何查车辆etc信息，业务表单应人性化和开源。 简化了业务逻辑结构。

4.车辆管理系统

车辆排队管理系统是广州市如江智能科技有限公司开发的车辆管理系统，该软件操作简单，界面友好，功能强大，界面大。 系统提供完善的车辆管理，包括车辆档案管理、行车人员管理、费用管理、事故管理、违章管理、保险管理。 年审、季审、合同、保险、年票、车船税、经营许可证到期、环保标志等到期业务提醒，群发短信群发系统、居民身份查询系统、财务管理系统、安全管理系统。

车辆排队系统功能

1.自动提醒

1、到期业务提醒：当与车辆相关的业务到期时，如年检到期、季检到期、保险到期、合同到期、营运证到期、环保标签到期等，系统会在到期当月自动提醒，实现风险实时提醒。

2、欠费提醒：如果每辆车都有欠费，会在所有业务栏目进行欠费提醒，方便催收欠款。

3、逾期未完成事项提醒：所有逾期未完成的业务，如逾期年审、逾期季审、过期保险等，将在逾期未完成事项栏显示，直至处理完未完成事项。

4、待办事项提醒：每个使用本系统的操作人员都可以在系统上设置待办事项，防止因工作繁忙而造成业务遗漏。

2.财务透明度

1、系统配备了非常完善的车辆财务管理系统和公司流水帐管理系统。 使用本系统进行财务管理，可以做到财务透明，收支准确，方便公司老板管理财务。

2、由于本系统的财务管理参照了财务管理的相关规范，对登录用户的权限做了非常详细的要求，在保证财务透明的同时保证了财务安全。

应用：

汽车排队系统应用范围广泛，可用于车队、物流公司、出租车公司、旅游公司、汽车租赁公司、包车公司、大中型生产企业、商业企业、政府部门和其他拥有一定数量机动车的企事业单位。 如江科技车辆管理系统解决您的难题，开启您的车辆管理时代。

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司是国内为数不多的能够集各类广告展示产品的技术研发、制造、销售和服务于一体的高新技术企业之一。 具有三类机械产品行业成员地位的全国性企业。 产品线包括有线无线排队叫号机、触摸查询机、智能触摸一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统、客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等自助终端设备及相关应用软件。

公司研发的全无线排队叫号机采用模块化结构，各部件可无线连接，即插即用，实现了产品安装的绝对简化。 是一款真正的“傻瓜式”排队叫号产品。 此外，根据不同客户的特殊需求，“汝江智能预约排队系统”、“多媒体就医导诊系统”、“汝江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别O2O” advertising display system”等定制化产品以其便捷的界面操作、良好的性价比和优质的服务质量，深受行业中间商、集成商和直接用户的青睐。

“如江科技”品牌最初由多位行业领军企业骨干人员创立，产品已广泛应用于政府机关、银行、邮政、医院、电信、工商、税务、金融、学校、交通、电影院、酒店、车站、景区和维修中心等领域，以其朴实、用心、以客为尊的作风赢得了华南地区乃至全国众多客户的一致支持和信赖。

一、系统介绍：

硬件系统由触摸式自助刷卡机（1台）、调度中心控制机（1台）、排队信息集中显示屏（1台）、触摸式站点寻呼机（3台）、LED窗口显示屏（ 3套），硬件系统各组成部分均配备RJ45以太网接口，通过通信协议构成有线排队系统。

软件系统由后台管理系统、服务系统、呼叫终端组成。 系统基于Nutz服务管理架构模型，实现应用组件的有效集成。 操作系统采用B/S架构开发的应用程序。

车辆排队系统（21.5寸）

》型号：RJ-DB3021

尺寸：21.5 英寸

亮度：350cd/m2

内存：2/4G（可选）

对比度：1000:1

存储：8/16/32G（可选）

分辨率：1920*1080

寿命：60000h

主控性能 A83T八核处理器，主频2.0GHz，Android4.4.4操作系统

接口 2xUSB、SD卡座、HDMI、RJ45、耳机座

2、设备组成：

(1)、触摸自助刷卡机Q68/17寸产品外壳材质：

豪华立式全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆处理（内嵌二代身份证阅读器、磁卡阅读器、接触式和非接触式IC卡阅读器、扫描仪等设备）

机身颜色：灰色（可定制其他颜色）

机身尺寸：1386mm×520mm×440mm（17英寸）（高×宽×深）

包装尺寸：1510mm×600mm×550mm

重量：50kg

触摸式自助刷卡机放置在车辆驾驶员入口处或公共等候区。 司机通过终端机刷卡进入队列。 所有刷卡机通过网络请求服务器获取队列信息。

其他自助取号机经典机型：

(2)、显示屏

LED显示屏可滚动显示排队信息，无来电信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，行数可任意设置。

1）窗口显示（支持中英文双语显示）

2）（屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定制）

范围：

名称 LED视窗屏

规格单行8个汉字（屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定制）

标准尺寸（mm）3.75（645*110*50）； 5.0 (1007*153*55)

嵌入尺寸（mm）3.75（650*117*68）； 5.0 (1017*163*68)

开孔尺寸（mm）3.75（653*119）； 5.0 (1019*165)

(3)总调度终端

总调度终端安装在中控室办公电脑监控调度运行软件中，实时监控整体排队信息和现场装卸信息。 并可根据当前车辆排队情况，对排队车辆*调度（如5号车位）调整为*2位），呼叫权限**现场呼叫终端。

55寸一体机机箱金属烤漆，

全钢机身表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面防刮花，面板部分采用磨砂不锈钢材质。

具有防火、防磁、防静电等优点，背板开有散热孔，外形美观，上档次。

55寸LED液晶显示器品牌：

LG 分辨率：1920*1080 亮度：350cns

显示屏尺寸：

1209.6×680.4mm 对比度：1200:1 视角：89/89/89/

55寸红外触摸屏性能：

10点触控分辨率4096*4096透光率≥85%响应速度

主控：

四核Cortex-A53CPU/安卓主控/系统Android6.0/主频1.5GHz/2GRAM/内存8G

(4)、现场呼叫终端

车站呼叫终端安装在各车站办公室的呼叫操作软件中，实时监控车站整体排队信息、上下车信息，并对排队车辆进行呼叫操作。

站点终端：

21.5寸IPS硬屏/10点触控电容屏/外观专利产品/安卓主控/四核Cortex-A53CPU/系统Android6.0/主频1.5GHz/1GRAM/运存8G

5、信息显示终端

信息显示终端安装在驾驶室或人多的地方。 终端可实时监控所有车道的排队信息、各站点的装卸情况、每辆车的发运数量、派送信息，同时为呼叫车辆提供旋转门提示功能.

范围

55寸一体机机箱金属烤漆，

全钢机身表面采用进口杜邦金属烤漆，表面防刮花。

面板部分采用磨砂不锈钢材质，具有防火、防磁、抗静电等优点。

背板有散热孔，外形美观，档次高。

55寸LED液晶显示器品牌：

LG 分辨率：1920*1080 亮度：350cns

显示屏尺寸：

1209.6×680.4mm 对比度：1200:1 视角：89/89/89/

主控：

四核Cortex-A53CPU/安卓主控/系统Android6.0/主频1.5GHz/1GRAM/存储8G

解决方案

（此方案适用于商场车辆管理、自动收费应用）

二、方案介绍

DSRC电子标签：基于5.8GHz DSRC专用短距离通信技术和高安全性加解密算法，存储车辆身份信息，固定安装在车辆挡风玻璃内侧，用于识别车辆身份。 距离自动识别车辆。 DSRC电子标签分为单芯片和双芯片，双芯片电子标签支持IC卡读写。

该方案采用DSRC技术和IC卡技术对进出车辆进行管理。 固定月卡车辆可加装单片机电子标签，实现出入口车辆身份自动识别，让车辆通行不停车； 临时车辆配备双芯片电子标签，配合使用会员卡和“城市一卡通”可实现电子不间断收费如何查车辆etc信息，或使用会员卡和“城市一卡通”进行自助刷卡缴费； 同时，系统支持购物中心发行的IC卡，可在车辆入口处取卡，*收费处缴费，出站还卡。

车辆牌照自动识别系统将电子不停车收费ETC技术应用到停车场出入口的管理中，可以提高停车场出入口的通行效率，减少拥堵，为消费者提供以安全、舒适、便捷的交通服务，提升购物中心的服务水平和整体形象。

三、典型特征

自动识别：通过DSRC技术，在出入口自动识别车辆身份，实现车辆不停车通行；

自动扣费：采用双芯片电子标签，结合城市卡或其他支付卡，自动完成扣费和结算；

兼容城市一卡通：可与城市一卡通配套使用，临时车辆无需停车也可进出停车场；

停车优惠：有停车优惠的车辆可在*收费处缴费，通过出口不停车。

四、项目背景

随着人们生活水平的提高，越来越多的顾客驱车前往商场消费。 商场具有人流量大、周转率高的特点。 高效便捷的停车服务将吸引更多高端客户。 目前，购物中心主要采用IC卡对进出车辆进行管理。 临时车辆需在入口处停车取卡、还卡。 月卡车辆需在出入口停车刷卡。 通行效率低，高峰时段出入口排队车辆较多。 经常出现拥堵，影响顾客的心情，甚至影响顾客的购买欲望和提包率。

购物中心车辆销售管理系统主体采用TCP/IP通信的组网方式，保证了数据的高速传输，保持了各子系统之间的紧密联系，符合模块化的设计思想，可根据需要进行定制到实际需要。 ，在不影响其他子系统功能的情况下，自由增减子系统的组件。

七、优势说明

（1）车辆控制系统基于国标5.8GDSRC专用短距离通信技术，识别率高，环境适用性好，有效解决了跟车干扰、旁路干扰等问题。

（2）自动识别，电子不停车通行，有效提高通行效率，支持“城市一卡通”自动支付或半自动支付，实现电子支付，避免现金支付出现假币、破币等问题。

(3)当设备出现问题时，会及时发出声、光、信息等报警。 通过网络可以实时监控设备的工作状态，支持对设备进行远程调试和控制管理。

GPS车辆跟踪系统

车辆信息查询系统可以将实时接收到的多辆车辆的位置信息显示在电子地图上，同时实现与GPS相关的所有GIS功能。 包括：

?管理和显示不同比例尺的电子地图。

?在地图窗口中，可以直观的查看*车辆的位置，查询不同比例尺的相关信息。

? 可同时监控多个窗口，并可打印当前窗口的内容。

?监控车辆位置、状态、运动轨迹的实时显示。

?地图任意位置信息动态提示

？ 地图的快速显示、缩放和查询。

?监控车辆远程控制，包括强制返位、车辆控制器控制（如：开关门、防盗等）查询、通知信息发送

发送等调度指令可以在车载微型打印机上打印出来，也可以在车载终端上显示。

?基于规则的车辆预警处理系统。 用户可以为被监控车辆设置各种预警条件（标志、路线、区域、时间等），

一旦发现接收到的监控车辆信息符合告警条件，则立即发出告警信号。 用户可根据需要远程关闭车辆，

锁车门等方式控制车辆状态。

?各种车辆数据的查询和统计。

？ 更新和修改车辆信息。

?回放车辆的历史运行轨迹。

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